从赴日疯抢马桶盖看“中国制造”转型升级的迫切性

刘晓梅

一、事件经过

    1月25日，知名财经作家吴晓波在其微信频道上的一篇《去日本买只马桶盖》的文章中说到，很多中国游客在日本免税店疯狂抢购电饭锅、智能马桶盖等日用小商品，尤其青睐售价在2000元人民币左右的智能马桶盖。有感于此，吴晓波奉劝正处在转型困境中的中国制造业者，要力求在自身长期经营的领域里争取技术上的锐意创新。他断言，由量的扩展到质的突围，正是中国制造的最后一公里。

该文发表后，立即引起巨大关注。据吴晓波称，当天的图文阅读次数就高达167.6万次。接着各大媒体跟进报道，新华视频、人民日报、中国日报、新华网、中国青年报以及央视等纷纷发文或播放视频关注该事件等。一时间“去日本买只马桶盖”事件成为全民热议话题，引发了人们对于中国制造和日本产品的思考，成为关注中国实体经济发展态势的事件性话题。

    有网友认为，吴晓波的文章等同变相宣传日本产品而抑制国货。有网友认为，吴晓波作为青年领袖，他的话会影响很多国人的观念，让中国制造等同于劣质制造的观念深入人心，让国人对自己的工业、自己的产品更没信心，等于变相宣传了日本制造。

    也有不少网友讥讽扫货的游客是崇洋媚外不爱国。他们说，一个煮饭的电饭煲而已，无非也就是煮饭蒸菜，买那么贵是有钱任性。更有人直言，扫货的游客是钱多人傻，其实日本的马桶盖就在杭州下沙生产的，跑日本去买根本就是没有是非羞耻感，是汉奸卖国贼，去日本扫货就是资敌。

    也有些网友认为，日本商品价廉物美，而国货多假冒伪劣，且价格昂贵。

    有网友说，日本电器类商品，质量的确比国内有保证，而且价格便宜。消费者能够花更少的钱买更高质量的产品是他们的权力，无可厚非。与其指责他们连生活用品都在日本扫货，倒不如去反思国内高端产品很少，充斥着低劣的山寨货！杭州下沙生产的马桶盖也仅限于松下的品牌，且全部运回日本国土再销售，等消费者从国内商场买到手时已经是加了很高的关税了，价格贵了近一倍甚至更多。比如在日本只要两千人民币左右的马桶盖在国内商场就要卖到六七千。

    有人说，到日本“疯抢”马桶盖，戳中了中国制造业的痛点，质疑中国为何造不出“高大上”的马桶盖。对此，一位企业家反驳说，中国智能马桶盖的技术并不弱于日本，而且，在电压、防湿等性能上更适合中国卫生间的使用条件。他认为，之所以出现中国消费者到日本“疯抢”马桶盖的怪象，是因为国内相关行业宣传不够。

二、几点思考

    由“去日本买只马桶盖”而引发的诸多争议，我们不禁要思考以下几个问题：

第一，中国人为何要赴日抢购？答案很明显。一是因为日本产品的质量好。据悉，目前最受中国游客喜爱的日本马桶盖，已经兼具了除臭、冲洗、烘干、抗菌等多种功能，更有甚者，还具备臀部私处按摩功效，并能够完美安装在所有型号的马桶之上。有不少中国网友因此戏称，日本产马桶盖绝对称得上是“马桶界的良心之作”。二是因为中国人的生活水平提高了，更加追求生活质量了。

第二，日本制造的产品到底比国货强在哪里？日本制造的产品与国货相比，强在它不仅高端化、智能化，更做到了精细化和人性化，比“中国制造”多了一些“以人为本”的心思。日本的多数企业更在乎消费者的体验，从用户需求出发做产品，产品似乎都在基础工艺上更进一层，满足了崛起的中国中产阶级日益提高的生活品质要求。而中国多数企业极少从用户角度出发去研发新产品，不思怎么改善用户的使用体验。所以，面对出国扫货现象，我们不能简单粗暴地谴责消费者不理智不爱国，应更多问责我们的企业。

第三，这种现象给“中国制造”带来了何种启示？

启示之一，中国制造要勇于承认差距，用心制造出高品质的产品去满足国内消费者消费升级的需求，助力中国经济转型升级。

虽然中国制造在量上已经成为全球第一位，但是大多数企业在科技上没有一个大的升级，为降低成本，抢占市场，又不惜粗制滥造，偷工减料，欺骗和敷衍消费者。在日本抢购生活用品的国人并非少数富人，而是日渐庞大的中等收入群体。马桶盖现象恰恰说明他们的一些消费需求还难以在国内得到满足。这一类型消费者的集体出现，实则是中国制造业转型升级的转捩点。只有创新供给才能激活和满足多层次消费需求特别是一些中高端需求，还能有力拉动经济增长、助力经济转型升级。

    启示之二，中国制造要借鉴发达国家制造业的先进之处，以人为本，潜心研发，拥有自主知识产权。同时，也要在产品宣传方面下功夫，充分占有市场。中国在航空航天方面的技术在世界领先，难道还造不出倍受欢迎的马桶盖？技术落后肯定不是原因，关键是忽视对日常产品的创新。中国社会科学院工业经济研究所研究员陈耀表示，其实，所谓“高大上”的日本马桶盖，背后的技术根本算不上高科技。他说：“在我们的发明创造中，没有以人为本，从人们的需求和提高人们生活水平出发去投入研发。在这些方面我们比较欠缺，而且比较落后。航空、航天方面的技术我们确实需要，日常生活中的产品我们也需要不断创新。”

    “去日本抢马桶盖”这件事，也反映出中国制造和国内中高端消费需求日趋拉开距离的现实。事实上，我们也有少数质量好的国产卫浴产品。比如西安的洗之朗智能马桶盖，其产品主销欧美日韩等国。据说，日本公共卫生间的马桶盖很多就是用的这个品牌。为什么我们自己有这么高端的国货，中国的消费者还要跑到日本去买呢？根源就在于高端国货的市场定位不合理以及宣传推广还不够。高端国货瞄准的是欧美等发达国家市场。长期来，中国企业习惯于把好的产品外销，而把次等的产品留在境内，这与日本正好相反。所以一直以来“出口转内销”的产品也多为国人所喜好。这当然与欧美等发达国家的质检标准更高有关，但也与中国企业缺乏对国内消费者的质量关怀不无关系。在人均GDP达到了6000美元的今天，正如《人民日报》所说，时下部分中国消费者消费升级的需求十分强烈，他们不再满足于商品“能用”，还希望商品“好用”、“耐用”甚至能带来“享受”。可惜的是，我们一些有能力生产中高端产品的企业忽略了潜力巨大的国内市场。

于今之计，我们要健全体制，努力激活国人的创造欲，研发出最大程度满足消费者需要的产品，在智能化、精细化上下功夫。过去我们在国际化的分工中，基本上处在国际产业链的末端，缺少自主知识产权，贴牌生产，赚微薄的辛苦费。现在我们要通过国际化不断提升自己的核心竞争力。同时，企业要及时敏锐地发现国内市场需求的变化，努力在产品宣传方面下工夫。

    启示之三，政府应完善市场规则，保护知识产权，加强监管，形成公平竞争的市场环境，打击盗版、造假等，让创新有动力、有回报、有保障。

对于部分网友提到的国内产品山寨货多的现象，要引起政府监管的重视。在一个监管不到位的市场经济环境中，结果必然是劣币驱逐良币。一方面有品质追求的企业极易被低劣产品冲击仿冒，难以生存，或者干脆被迫为了价格竞争优势也去粗制滥造；另一方面消费者会难以信任中国制造的质量。要让人们对中国制造有信心，首先要对中国监管有信心，要以清廉高效质优的中国监管，促进更多的优质中国制造拔地而起。

    显然，“中国制造”升级为“中国智造”已经成为迫切的需求。日常产品的智能化，对于一个已经掌握高尖科技水平的中国制造业来说，早已不是能不能的问题了，关键是为不为。让出国抢购的人回到国内来消费应该成为中国制造努力的方向。我们相信那一天已经不远。