4月2日，在浙江工商大学马克思主义学院领导的先期对接下，全国特级优秀人民警察、全国公安二级英模、浙江省十大警界先锋、校实务精英导师全国公安二级英模马长林及其团队做客我校马克思主义学院，以“时代英模对话新时代大学生”为题，结合自身工作实践，为我校食品工程学院16级本科生百余人做了精彩的报告。

马警官指出：“服务百姓、保障民生”是习近平总书记对公安干警的殷切期待，马长林和他的团队的工作曾被公安部领导赞誉为“360度多一度”。马警官主要围绕基层社会治理，向同学们深入阐释了“马长林群众工作法”：第一，真正在思想上把群众当主人、当亲人、当老师和当靠山。在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众、生活上关心群众。摆正位子、放下架子、沉下身子。利用各种机会和群众拉家常、作解释。第二，全面推进“警务广场”战略，实现开放、参与、合作、共赢的民意导向警务运行模式。通过网格化管理以及施行“喇叭推销法、牛皮糖功夫”等创新性方法，较好地破解了“城中村”治安难题。除了按照法律法规严格管理、依法打击外，投入更多的亲情和温情予以感化，通过亲情进行管理。第三，建构警务共同体，通过“雷锋之家爱心联盟”、“爱心大本营服务项目”、“红领巾爱卫生别动队”、“老乡帮帮团”、“阳光假日小屋”、“新居民党支部”、“马家军微警务平台”等团体、组织和平台，构建起“一室七站”服务管理平台。在态度上真正把群众当老师，通过亲情调解等举措，真正把辖区里的每一位群众都当作自己的亲人、自己的兄弟姐妹，带着感情、亲情、激情为被管理者服务，群众才会相信、依靠管理者。

马长林主讲后，同学们踊跃发言提问。马长林和他的党支部成员一道回答了同学们的问题。